Für die Ankündigung von Notfallbehandlungen oder Notfallüberweisungen stehen wir Ihnen 24 Stunden zur Verfügung. Insbesondere bei Fällen, die vermutlich einen lebenswichtigen operativen Eingriff erfordern (z.B. bei großen offenen Wunden, wenn das Tier nicht mehr stehfähig ist oder auf Ansprache nicht mehr reagiert), empfiehlt sich die telefonische Vorabinformation. Denn nur so können wir sicherstellen, dass der Bereitschaftsdienst vorab informiert wird und zeitnah dringend erforderliche Operationen durchführen kann.

Nachfragen zum Befinden der stationären Patienten sind selbstverständlich auch jederzeit möglich. Wir möchten Sie aber bitten, dies tagsüber zu tun, da in der Nachtschicht (20/22 Uhr – 8 Uhr) meist nur ein Arzt sowie ein Tierarzthelfer für die Abklärung akuter Notfälle und die Versorgung der Intensivpatienten vor Ort ist.

Benötigen Sie Informationen zu den Befunden / Diagnosen oder möchten Sie Untersuchungstermine vereinbaren? Dann tun Sie das, im Sinne der aktuellen Notfallpatienten, möglichst nur zu unseren regulären Sprechzeiten. Dringende Fälle sind dabei natürlich immer ausgenommen.

Bei allen weiteren Belangen, die sich auf die Klinikverwaltung beziehen (z.B. Projekt-, Vertrags- und Rechnungsangelegenheiten) stehen wir Ihnen während der Office-Zeiten (Werktags zwischen 8 und 16 Uhr) gern zur Verfügung.